Términos y condiciones

Última actualización: [FECHA DE PUBLICACIÓN]

1. Quiénes somos

Gestor Financiero (el «Servicio») es operado por [RAZÓN SOCIAL O NOMBRE DEL TITULAR], RUC [RUC], con domicilio en [DOMICILIO], República del Paraguay (en adelante, «nosotros»).

2. Aceptación

Al crear una cuenta o usar el Servicio acepta estos términos y la política de privacidad. Si no está de acuerdo, no use el Servicio.

3. Su cuenta

• Debe ser mayor de [EDAD MÍNIMA, p. ej. 18] años para crear una cuenta.
• Es responsable de la información que registra y de mantener segura su contraseña.
• Su plan (Free o Premium) pertenece a su cuenta, no a un dispositivo: lo tiene en cualquier plataforma donde inicie sesión.

4. Qué es y qué no es el Servicio

• Gestor Financiero es una herramienta para registrar y organizar sus finanzas: cuentas, movimientos, ahorros, préstamos, deudores y presupuestos.
• No mueve dinero real ni se conecta a sus cuentas bancarias: los saldos reflejan lo que usted registra.
• Los cálculos (intereses estimados, cuotas, proyecciones) son orientativos y no constituyen asesoramiento financiero. Ante una decisión importante, consulte con su banco, cooperativa o un profesional.

5. Planes Free y Premium

• El plan Free es gratuito y tiene los límites publicados en la sección Planes del sitio.
• Premium amplía o elimina esos límites y habilita funciones adicionales, según lo publicado en esa misma sección.
• Podemos modificar las funciones o límites de cada plan. Si un cambio le perjudica, lo avisaremos con anticipación y no afectará al pase Premium que ya haya pagado mientras esté vigente.

6. Compra de Premium, precios y reembolsos

• Pases prepagos. En la web, Premium se compra como un pase de 30 días (mensual) o 365 días (anual). Los precios se expresan en guaraníes e incluyen los impuestos que correspondan.
• Sin renovación automática. El pase no se renueva ni se cobra solo. Le avisaremos antes del vencimiento; para continuar debe comprar un nuevo pase. Si lo compra durante los últimos 7 días del pase vigente, el nuevo comienza cuando termina el actual.
• Pago por transferencia bancaria. Puede pagar transfiriendo el monto exacto a una de las cuentas que se muestran al comprar y enviando la imagen del comprobante desde la aplicación. Verificamos cada transferencia en un plazo de hasta 24 horas: Premium se activa cuando la confirmamos, y le avisamos. Si no podemos verificarla, le indicaremos el motivo.
• Procesador de pagos. Cuando esté disponible el pago con tarjeta, lo procesará [NOMBRE DEL PROVEEDOR DE PAGOS]. Nosotros no recibimos ni guardamos los datos de su tarjeta. Premium se activa cuando el proveedor nos confirma el pago.
• Reembolsos. Las solicitudes de reembolso se evalúan según cada caso. Para pedirlo, escríbanos a [CORREO DE CONTACTO] indicando el motivo y los datos de la compra, dentro de los [PLAZO, p. ej. 7 días] posteriores al pago. Si el reembolso se aprueba, Premium se retira de su cuenta. Esto no limita los derechos que le otorgue la legislación vigente de la República del Paraguay.
• Códigos de descuento. Se aplican al momento de la compra, según su vigencia, cantidad de usos y condiciones publicadas en cada promoción. No son canjeables por dinero ni acumulables, salvo que se indique lo contrario.
• Compras en las tiendas de aplicaciones. Cuando estén disponibles las apps para Android e iOS, las compras hechas dentro de ellas se rigen además por los términos, precios y políticas de reembolso de Google Play o de la App Store.

7. Cuando vence Premium

• Su cuenta vuelve al plan Free. No se borra ningún dato.
• Si tiene más registros de los que permite Free (por ejemplo, cuentas o ahorros), elige cuáles seguir usando; el resto queda bloqueado hasta que vuelva a Premium.
• Los espacios compartidos que creó quedan bloqueados para todos sus miembros, con sus datos intactos, hasta que renueve.

8. Espacios compartidos

• El dueño de un espacio compartido decide a quién invitar. Todos los miembros ven y pueden registrar datos del espacio.
• Invite solo a personas de su confianza: la información que cargue en un espacio compartido es visible para sus miembros.

9. Uso aceptable

No puede usar el Servicio para actividades ilícitas, intentar acceder a cuentas de terceros, eludir los límites de los planes, ni interferir con su funcionamiento. Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos.

10. Disponibilidad

Trabajamos para que el Servicio esté disponible y sus datos respaldados, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas fuera de nuestro control. Le recomendamos sincronizar sus datos con regularidad cuando use la app sin conexión.

11. Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley, no somos responsables por decisiones financieras tomadas con base en la información registrada en el Servicio, ni por daños indirectos derivados de su uso o de su falta de disponibilidad.

12. Baja de la cuenta

Puede dejar de usar el Servicio y solicitar la eliminación de su cuenta y sus datos escribiendo a [CORREO DE CONTACTO]. Si al darse de baja tiene un pase Premium vigente, puede pedir su reembolso según lo indicado en la sección 6.

13. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la nueva versión con su fecha y, si el cambio es importante, le avisaremos por correo o dentro de la app.

14. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Paraguay. Cualquier controversia se someterá a los tribunales de [CIUDAD].

15. Contacto

Consultas: [CORREO DE CONTACTO].